Descripción

La asignatura ofrece a los estudiantes una formación integral en los principios y estrategias esenciales del marketing, abarcando tanto enfoques tradicionales como digitales. A lo largo del curso, los estudiantes aprenderán a integrar estrategias digitales con métodos tradicionales para gestionar de manera efectiva las relaciones con los clientes y optimizar campañas de marketing. Se explorarán conceptos clave como el comportamiento del cliente, el uso de herramientas digitales y de inteligencia artificial (IA) en marketing, y el diseño de estrategias de marketing relacional, preparando a los estudiantes para liderar iniciativas innovadoras en entornos dinámicos y competitivos.

A quien está dirigido

Público en general

Metodología

Asincrónico (el estudiante aprende a su propio ritmo) – Virtual, Sincrónico (clases en tiempo real con interacción directa) – Remoto

Lo que aprenderás

El estudiante cubrirá los siguientes resultados de aprendizaje: Sintetizar los fundamentos del marketing integral y su relevancia en la gestión empresarial y el comportamiento del compra del cliente. Monitorear el uso de herramientas digitales y de IA para el marketing integral. Valorar estrategias de marketing digital y relacional en la gestión efectiva de clientes, incluyendo IA.

Objetivos del curso

Capacitar a los estudiantes en la aplicación de principios y estrategias de marketing tradicional y digital, integrando herramientas innovadoras como la inteligencia artificial para diseñar y gestionar campañas efectivas, fortalecer relaciones con los clientes y optimizar resultados en mercados dinámicos y globalizados.